Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 03 лютого 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія AutoLAB (далі — «Компанія», «ми», «наш сервіс») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту autolablviv.com відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) та вимог Google Ads.

Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати такі персональні дані:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • інформацію про автомобіль (марка, модель, рік випуску — за потреби);
  • іншу інформацію, яку ви добровільно надаєте під час звернення або запису на сервіс.

Також автоматично може збиратися технічна інформація, зокрема IP-адреса, тип браузера, файли cookie та дані аналітики.

Правові підстави та мета обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах відповідно до GDPR:

  • згода користувача;
  • необхідність виконання договору або запиту користувача;
  • дотримання юридичних зобов’язань;
  • законний інтерес Компанії (покращення сервісу та комунікації з клієнтами).

Персональні дані використовуються виключно для:

  • зв’язку з клієнтами та обробки запитів;
  • запису на діагностику або ремонт;
  • надання інформації про послуги та ціни;
  • покращення якості сервісу та роботи сайту;
  • виконання вимог чинного законодавства.

Зберігання та захист персональних даних

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки або відповідно до вимог законодавства.

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, розголошення або знищення. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники.
Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, розголошення або знищення. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники.

Передача даних третім особам

Компанія не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків:

  • коли це необхідно для надання послуг (наприклад, постачальники запчастин);
  • коли цього вимагає закон або уповноважені державні органи.

Файли cookie, реклама та аналітика

Сайт використовує файли cookie та сервіси веб-аналітики і реклами (зокрема Google Analytics та Google Ads) для аналізу відвідуваності, вимірювання ефективності рекламних кампаній та покращення користувацького досвіду.

Деякі cookie можуть використовуватися для ремаркетингу. Користувач має право керувати або відкликати свою згоду на використання cookie через налаштування браузера або cookie-банер на сайті.
Сайт може використовувати файли cookie та сервіси веб-аналітики (зокрема Google Analytics) для аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду. Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.

Права суб’єктів персональних даних

Відповідно до GDPR користувач має право:

  • знати, які персональні дані обробляються;
  • отримати копію своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення або оновлення даних;
  • вимагати видалення персональних даних («право бути забутим»);
  • обмежити або заперечити обробку даних;
  • відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент;
  • подати скаргу до наглядового органу з питань захисту персональних даних.

Користувач має право:

  • отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх персональних даних;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас за контактними даними, вказаними нижче.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:

AutoLAB

Сайт: https://www.autolablviv.com

+380631463127

Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни публікуються на цій сторінці та набирають чинності з моменту їх розміщення.